- Quienes escribían las cartas temían generar incomodidad y no imaginaban cuánto alegrarían a la otra persona.
- Los resultados mostraron que ambas expectativas eran equivocadas.
La psicología dice que escribir cartas de agradecimiento mejora el bienestar de quienes las escriben y de quienes las reciben: un estudio de la Universidad de Texas halló una relación entre ambas acciones
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